Model Servqual Rule Base Asean University Network untuk Penilaian Kualitas Program Studi

نویسندگان
چکیده

برای دانلود رایگان متن کامل این مقاله و بیش از 32 میلیون مقاله دیگر ابتدا ثبت نام کنید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

Measuring Information System Service Quality: SERVQUAL from the Other Side

Asal usul SERVQUAL Instrumen ini awalnya dibangun oleh para peneliti di bidang pemasaran untuk mengukur kualitas pelayanan secara umum, karena pada saat itu kualitas pelayanan menjadi salah satu fokus ayng sering dibahas dalam pemasaran. Instrumen ini diperkenalkan oleh Zeithaml, Parasuraman & Berry dalam buku mereka yang berjudul Delivering Quality Service; Balancing Customer Perceptions and E...

متن کامل

Private healthcare quality: applying a SERVQUAL model.

PURPOSE This paper seeks to develop and test the SERVQUAL model scale for measuring Malaysian private health service quality. DESIGN/METHODOLOGY/APPROACH The study consists of 340 randomly selected participants visiting a private healthcare facility during a three-month data collection period. Data were analyzed using means, correlations, principal component and confirmatory factor analysis t...

متن کامل

Fuzzy rule base reduction

This technical report summarises the use of SVD based reduction for applications using generalised rational form. Some practical formulas are also introduced for using piece-wise linear antecedent sets. Fuzzy algorithms form popular engineering tool to large complex systems. For large rule bases exceeding direct operation capacity an extended algorithm is proposed here as well. 1. INTRODUCTION ...

متن کامل

Rule Base Inheritance

Abstract We study the transposition of the inheritance mechanism of class-based languages in a forward-chaining rule-based environment. This mechanism allows to specify various levels of organization for a rule base, which represent a notion of generalization/specialization. We show that this mechanism has some interesting practical effects : a conceptual one (the vision of a rule base as a spe...

متن کامل

Klasifikasi Komponen Argumen Secara Otomatis pada Dokumen Teks berbentuk Esai Argumentatif

Abstrak Dengan pengenalan argumen secara otomatis dari dokumen teks, penulis esai dapat melakukan inspeksi pada teks yang mereka tulis. Hal ini akan membantu penilaian esai secara lebih objektif dan tepat karena penilai esai akan melihat seberapa baik komponen argumentasi terbentuk. Beberapa peneliti mencoba untuk melakukan pendeteksian dan klasifikasi argumen serta penerapannya pada berbagai d...

متن کامل

ذخیره در منابع من


  با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ژورنال

عنوان ژورنال: JURNAL SISTEM INFORMASI BISNIS

سال: 2016

ISSN: 2502-2377,2088-3587

DOI: 10.21456/vol6iss1pp59-65